Cursos
Introducción a la Cultura de la Hospitalidad en el Hospital San Juan de Dios del Aljarafe
Temática:
Institucional
Modalidad de formación:
presencial
Horas de formación:
4 horas
Formación de Acogida a los profesionales del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe. En la misma participa el Comité de Dirección, un Hermano de San Juan de Dios y los Responsables de las Áreas de Soporte.
Programa académico:
OBJETIVOS:
•Introducir a los profesionales del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe en el modelo asistencial y la cultura de la hospitalidad.
•Trabajar los principios y valores de la orden hospitalaria
•Principales procesos de atención al paciente
CONTENIDOS:
1. El hospital San Juan de Dios del Aljarafe: modelo de gestión
•Población de referencia
•Cartera de servicio
•Organización del hospital
2. Cultura de la hospitalidad
•La figura de San Juan de Dios y su importancia en la actualidad
•La Orden Hospitalaria en España y en el mundo
•Principios y valores de la orden hospitalaria
3. Procesos internos
•Documentos y solicitudes a recursos humanos
•Plan de formación e itinerarios formativos
•Canales de comunicación del hospital
•Prevención de riesgos laborales y salud laboral
4. Procesos asistenciales y seguridad del paciente